الأسئلة الشائعة

هل الموقع موثوق؟


نعم. مسجل في معروف https://maroof.sa/25703

والمتجر أحد أعمال شركة تشكيل.





هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم, يمكنكم الآن الطلب من جميع الدول المتاحة عبر المتجر باستخدام بطاقتكم الائتمانية.





ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟


تتوفر الوسائل التالية داخل المملكة العربية السعودية:

  • الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
  • الدفع بالبطاقة الائتمانية VISA
  • الدفع عن طريق خدمة Appel pay
  • الدفع عن طريق خدمة STC pay
  • الدفع عن طريق خدمة تمارا





كم يستغرق الشحن؟


يتم شحن طلبك خلال 1- 3 أيام عمل منذ استلامه،

مدة التوصيل عبر شركة الشحن داخل الرياض 48 ساعة عمل

مدة التوصيل عبر شركة الشحن داخل السعودية من 2 - 5 أيام عمل

مدة التوصيل عبر شركة الشحن خارج السعودية من 5 - 10 أيام عمل





هل يتوفر الدفع عند الاستلام ؟


غير متوفر





لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني استخدامه؟


كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخانة المخصصة بصفحة تفاصيل الفاتورة






هل يتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر ؟


نعم تتوفر خاصية إرسال الهدايا، وذلك بعد اختيار المنتج وعند الذهاب للسلة يتم تفعيل خيار إرسال الطلب لشخص آخر

وكتابة اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول وسيقوم المتجر بتوصيل الشحنة إلى المستلم كما هو مبين في الصورة التالية :