تميز العلامة

هذا الكتاب هو جزءٌ من سلسلة عن العلامة ومفاهيمها للمؤلِّف مارتي نيوميير، وهي سلسلةٌ تتميَّز بوضوحها وسلاستها. 

يتضمَّن هذا الكتاب أمورًا عمليَّة لبناء علامة متميِّزة مثل:

•  العثور على التموضُع الأنسب في السوق للتميُّز والاختلاف

•  ضرورة تنمية مفهوم القبيلة بدل مجرَّد التقسيم إلى شرائح عملاء

•  تطوير نظام للعلامة مؤلَّف من 17 خطوة تضمن بدرجةٍ كبيرة تميُّز علامتك وسط ضجيج الأسواق

•  توضيح معنى أن تكون الشركة حجرًا أو ورقةً أو مقصًّا، وكيفيَّة تأثير كلٌّ نوعٍ منها في الأسواق والأعمال عمومًا

’’عندما يمضي الجميع في اتِّجاهٍ معيَّن،انطلقْ أنتَ في الاتِّجاه المعاكس‘‘.

لا يعني المؤلِّف بهذه المقولة أن نكون عنيدين ونخالف التوجُّه العامَّ لمجرَّد الاختلاف، بل يطلب أن نبذلَ قصارى جهدنا أن نختلف ونتميَّز تميُّزًا جذريًّا. لذلك يؤكِّدُ أنَّ الاستراتيجيَّة الأولى للعلامات العالية الأداء هي التمايُز الواضح. 

يركِّز هذا الكتاب على أهمِّيَّة هذه الاستراتيجيَّة التي بها يتمكَّن القائمون على العلامة من تخطِّي المنافسين. والنقطة الأساسيَّة التي يبدأ منها المؤلِّف هي أنَّ التمايُز التقليديَّ لم يعُدْ كافيًا في سوقٍ مزدحمةٍ جدًّا بالخصائص والمنتجات والخدمات والرسائل التسويقيَّة المتشابهة، فباتَ على الشركات اليوم أن تتميَّز لتتمكَّن من توليدِ قيمةٍ دائمةٍ للزَّبائن.

وهكذا يضع المؤلِّف في هذا الكتاب نظامًا محكَمًا يتألَّف من سبع عشرة خطوة لتصميم ’’التميُّز‘‘ للخروج بعلامةٍ يكون صاحبُها واثقًا بأنَّها تغرِّدُ حقًّا خارج السرب.